Politique de confidentialité.

Contenu

AJELI · TKA CONSULTING LLC (« AJELI », « nous ») accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site ajeli.com.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit « RGPD ») et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ajeli.com est :

Société

AJELI · TKA CONSULTING LLC

Adresse

Al Mansoori Building, Plot Number 1679-0
Hor Al Anz, Dubai
Émirats Arabes Unis

Courriel

alfred@ajeli.com

2. Représentant dans l'Union européenne

Conformément à l'article 27 du RGPD, AJELI a désigné le représentant suivant sur le territoire de l'Union européenne :

Société

SASU 911 Development

Adresse

2 avenue Général Canzio, 21240 TALANT, France

Identifiants

RCS Dijon B 887 514 024 — SIRET : 887 514 024 00017
TVA : FR45 887 514 024

Vous pouvez adresser toute question ou demande relative à la protection de vos données soit directement à AJELI (alfred@ajeli.com), soit à notre représentant en France.

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes dans le cadre de votre utilisation du site :

a) Données fournies directement par vous

• Lors du remplissage d'un formulaire de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, message libre.
• Lors d'une prise de rendez-vous via Calendly : nom, prénom, adresse courriel, informations communiquées dans le formulaire de prise de rendez-vous.
• Lors d'un achat ou d'un paiement : informations de facturation (nom, adresse, coordonnées bancaires traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement).

b) Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de référencement.
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
• Organiser et confirmer les rendez-vous pris via Calendly ;
• Établir et exécuter une relation contractuelle (devis, factures, livraison de prestations) ;
• Vous adresser, sur votre consentement, des communications commerciales ou informationnelles ;
• Améliorer le fonctionnement du site et notre offre commerciale ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Bases juridiques du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour les demandes de devis, prises de rendez-vous, prestations commandées) ;
• Votre consentement (pour les communications commerciales et marketing) ;
• Notre intérêt légitime (pour la prospection commerciale B2B proportionnée, l'amélioration du site, la sécurité informatique) ;
• Le respect de nos obligations légales (comptables, fiscales).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de prospects et clients potentiels (formulaires non transformés en clients) : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires et 10 ans pour les obligations comptables et fiscales ;
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum ;
• Données de candidatures spontanées : 2 ans à compter du dernier contact.

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, exclusivement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

• Les équipes internes d'AJELI ;
• Nos sous-traitants techniques, listés ci-dessous, qui agissent sur nos instructions et dans le respect des clauses contractuelles de protection des données ;
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nos sous-traitants actifs :

a) OVH SAS (hébergement web)

• Siège : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Données traitées : ensemble des données techniques du site
• Localisation : France (Union européenne)
• Garanties : sous-traitant conforme RGPD, données hébergées dans l'UE

b) Calendly (prise de rendez-vous)

• Siège : Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis
• Données traitées : nom, courriel, informations de prise de rendez-vous
• Localisation : États-Unis
• Garanties : transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-USA

c) Stripe (paiements en ligne)

• Siège : Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin D02 H210, Irlande
• Données traitées : informations de facturation et coordonnées bancaires
• Localisation : Irlande (Union européenne)
• Garanties : sous-traitant conforme RGPD et PCI-DSS

d) Klaviyo (email marketing) — usage prévu, non encore actif

• Siège : Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, États-Unis
• Données traitées : adresse courriel, prénom, données de comportement marketing (ouvertures, clics)
• Localisation : États-Unis
• Garanties : transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework UE-USA

Aucune de vos données n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts hors Union européenne

Certaines de vos données peuvent faire l'objet de transferts hors de l'Union européenne, notamment :

• Vers AJELI · TKA CONSULTING LLC, située aux Émirats Arabes Unis (responsable du traitement) ;
• Vers Calendly et Klaviyo, situés aux États-Unis (sous-traitants).

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD :

• Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ;
• Adhésion au Data Privacy Framework pour les sous-traitants américains concernés ;
• Mesures techniques et organisationnelles de protection.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à alfred@ajeli.com.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les faire transférer à un autre responsable de traitement ;
• Droit d'opposition : vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
• Droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à alfred@ajeli.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France, www.cnil.fr.

10. Cookies

Le site ajeli.com utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Si nous mettons en place ultérieurement des cookies de mesure d'audience ou de marketing, nous vous solliciterons via un bandeau de consentement conforme aux exigences de la CNIL.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. La désactivation des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site ;
• Accès restreint aux données par les seules personnes habilitées ;
• Sauvegardes régulières ;
• Choix de sous-traitants offrant des garanties suffisantes en matière de protection des données.

12. Modifications de la politique

AJELI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution législative ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par un moyen approprié.

Dernière mise à jour : 17 mai 2026